Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата последнего обновления: 6 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://agients.ru (далее — Сайт). Она составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

1.2. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Соболев Сергей Андреевич, ИНН 290106195754, ОГРНИП 313784711900629 (далее — Оператор). Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных: hello@agiency.pro.

1.3. Используя Сайт и отправляя данные через формы обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и принимает её условия. Если пользователь не согласен с условиями Политики, ему следует прекратить использование Сайта.

1.4. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей Сайта, а также при обращении пользователей к Оператору через ИИ-агента в мессенджере Telegram (@AGIencyBot), ссылка на которого размещена на Сайте.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение. Пользователь — любой посетитель Сайта.

3. Какие данные мы обрабатываем

3.1. Данные, которые пользователь передаёт самостоятельно через форму заявки на Сайте или в обращении Оператору:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, название компании и иные сведения, если пользователь указал их в обращении;
• содержание обращения, в том числе описание задачи и техническое задание, которые пользователь направил Оператору.

3.2. Технические данные, которые передаются автоматически при посещении Сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц, дата и время посещения, источник перехода, данные файлов cookie.

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные. Пользователю не следует указывать такие сведения в обращениях.

4. Цели обработки

• связаться с пользователем по оставленной заявке, ответить на вопросы и провести консультацию;
• подготовить коммерческое предложение, заключить и исполнить договор на оказание услуг;
• направлять информацию по теме обращения, в том числе организационные сообщения по договору;
• анализировать посещаемость Сайта и улучшать его работу и содержание;
• исполнять требования законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия пользователя, которое он даёт при отправке формы на Сайте (текст согласия приведён в разделе 11), а также для заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь, и для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (в случаях, указанных в п. 6.4), блокирование, удаление, уничтожение.

6.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: данные из заявки — до достижения цели обработки или отзыва согласия, если иное не требуется законодательством или договором. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются.

6.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях.

6.4. Оператор вправе привлекать третьих лиц, которые обрабатывают данные по его поручению и только в объёме, необходимом для работы Сайта и связи с пользователем: хостинг-провайдеров, сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика), средства связи и мессенджеры. Данные также могут быть переданы по запросу уполномоченных государственных органов в случаях, установленных законом.

6.5. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.6. При обращении через сторонние мессенджеры (в том числе Telegram) данные обрабатываются также по правилам соответствующих сервисов.

7. Файлы cookie и Яндекс.Метрика

7.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, которые сохраняются в браузере пользователя, — и аналогичные технологии. Технические cookie необходимы для работы Сайта.

7.2. Для анализа посещаемости Сайта используется сервис Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»). Сервис собирает данные о действиях посетителей на Сайте, в частности IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы и источник перехода. Эти данные используются для статистики и улучшения Сайта. Подробнее об обработке данных сервисом: https://yandex.ru/legal/confidential/.

7.3. Пользователь может отключить или удалить файлы cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта. Отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой можно, воспользовавшись средствами, которые предоставляет сервис.

8. Права пользователя

8.1. Пользователь как субъект персональных данных вправе: получить информацию об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

8.2. Для реализации прав необходимо направить запрос на hello@agiency.pro. В запросе укажите фамилию, имя и контактные данные, использованные при обращении, и суть требования. Оператор рассматривает запросы и отвечает на них в сроки, установленные Законом.

8.3. Согласие может быть отозвано в любой момент направлением письменного заявления на hello@agiency.pro. После отзыва Оператор прекращает обработку и удаляет данные, за исключением случаев, когда обработка необходима по закону или для исполнения договора.

9. Меры по защите данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, а также от иных неправомерных действий. Доступ к данным ограничен лицами, которым он необходим для выполнения обязанностей.

10. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице, дата последнего обновления указана вверху. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

11. Согласие на обработку персональных данных

12. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Соболев Сергей Андреевич, ИНН 290106195754, ОГРНИП 313784711900629.
Электронная почта: hello@agiency.pro.
Сайт: https://agients.ru.