ИИ-агенты и ИИ-чат-боты для интернет-магазинов

Да. В корпоративных проектах подключаем товарный каталог и 1С и настраиваем семантический поиск по товарам — агент находит позицию по описанию своими словами, а не только по точному названию.

Во всех мессенджерах, где пишут ваши покупатели, в том числе Telegram. Для крупных магазинов — несколько каналов с единой историей в CRM.

Да, если подключена ваша система заказов или CRM. Типовые вопросы о статусах и гарантии агент закрывает сам, сложные случаи передаёт специалистам с полным контекстом.

Есть порог уверенности. Не уверен — не отвечает, а ставит задачу менеджеру с резюме диалога. Плюс сценарии обязательной эскалации, которые вы задаёте сами.

Источник и ответственный за лид согласуются с вашим РОП заранее и настраиваются так, как вы скажете. Менеджер получает не «лид от ИИ», а готовую задачу с потребностью и резюме.

Не проблема. Результат может падать карточкой в Telegram-канал отдела продаж с кнопкой «взял в работу». Когда появится CRM — подключим.

Пакет «Старт» — от 50 000 ₽: ИИ-бот для одной задачи, подключение готовых интеграций, база знаний до 100 вопросов, настройка за 3–5 дней и месяц поддержки. «Бизнес» — от 200 000 ₽: расширенная база знаний, мультиагентная архитектура, кастомные интеграции и 3 месяца поддержки. «Корпоративный» — от 1 000 000 ₽: индивидуальное решение, интеграция с внутренними системами, локальные модели, SLA 99,9%. Точную сумму и срок называем после короткого созвона и фиксируем в договоре.

Пакет «Старт» настраиваем за 3–5 дней, пилот запускаем за неделю. Срок проектов с кастомными интеграциями зависит от количества систем, сценариев и каналов — называем его после созвона и фиксируем в договоре.