Внедрение ИИ-агентов для бизнеса под ключ

Разрабатываем базу знаний, подключаем интеграции с CRM и системой записи, настраиваем продающие сценарии по этапам воронки и строгие границы для агента. От первой строчки базы знаний до ИИ-сотрудника на боевом потоке.

3секунды на ответ
24/7без выходных
10×дешевле менеджера
Лиды обрабатываются мгновенно
Вся история в CRM
Никаких больничных
Сложные сценарии — не проблема
Сокращаются операционные расходы
Растёт средний чек
Больше довольных клиентов
Лиды обрабатываются мгновенно
Вся история в CRM
Никаких больничных
Сложные сценарии — не проблема
Сокращаются операционные расходы
Растёт средний чек
Больше довольных клиентов

Что стоит вам ручная обработка обращений

Пока обращения обрабатываются вручную, деньги теряются в трёх местах — и ни одно из них не видно в отчётах.

Вечер, ночь и выходные

Клиент пишет в 22:40, менеджер отвечает в 9:15. Клиент уже купил у того, кто ответил в 22:42. В CRM лид при этом числится обработанным.

Рутина вместо продаж

«Сколько стоит», «есть ли свободное время», «можно перенести» — это 60–80% потока. На сложные сделки времени не остаётся.

Разговор без финала

Менеджер ответил на вопрос и переключился на следующий чат. Клиент не записался, не оплатил и не вернулся.

Из чего складывается внедрение

01

База знаний, а не свалка документов

Агент отвечает настолько точно, насколько хорошо переработана информация о компании. Собираем структуру, на которой агент даёт согласованные ответы и не путается между направлениями.

02

Интеграция с вашими системами

CRM, система записи, внутренние сервисы. У части сервисов записи нет публичного API — мы всё равно с ними работаем.

03

Сценарии, согласованные с РОП

Чьи это лиды в отчётах, кто ответственный, в какой момент обязательна передача человеку, какие темы бизнес сознательно не отдаёт ИИ.

04

Вывод на стабильное качество

Первые недели вручную читаем диалоги, дополняем базу знаний по фактическим вопросам клиентов и донастраиваем сценарии. Это включено в стоимость.

ИИ-бот и ИИ-агент — это не одно и то же

ИИ-бот — это языковая модель, которой загрузили документы компании: отвечает складно, но не видит ваше расписание и CRM и легко называет условия, которых у вас нет. ИИ-агент понимает речь так же — но работает внутри ваших систем и ваших правил.

Что умеетИИ-бот на документахИИ-агент AGIents
Понимает вопрос своими словамидада
Отвечает по вашим материаламприблизительно, как поймётпо переработанной базе знаний
Строго следует актуальным условиям и скидкамнетда
Смотрит реальное расписание и свободные слотынетда
Создаёт запись, лид, сделкунетда
Видит статус клиента в CRM и меняет сценарийнетда
Передаёт менеджеру с резюме диалоганетда
Качество растёт после запусканетда
Разница между ними — не в модели. Модель одна и та же. Разница в том, что вокруг неё собрано.

С чего обычно начинают

Одна платформа, разные задачи. Роль определяет сценарий, набор инструментов и целевое действие агента.

ИИ-квалификатор

Входящий поток и отдел продаж. Встречает обращение за секунды, задаёт 4–6 вопросов, отсекает нецелевых, горячих сразу передаёт менеджеру.

ИИ-администратор записи

Студии, клиники, салоны. Консультирует, считает длительность процедуры, читает расписание, оформляет запись и ведёт клиента до визита напоминаниями.

ИИ-продавец

Санатории, туризм, образование. Подбирает программу, считает стоимость, снимает возражения, отправляет ссылку на оплату. Полный цикл без менеджера.

ИИ-специалист поддержки

Постпродажа, статусы, гарантия. Типовое закрывает сам, сложное с фото уходит в канал специалистов — ответ автоматически возвращается клиенту в чат.

Ночная и выходная смена

Мягкий старт автоматизации. Тот же агент работает только вне графика сотрудников: у менеджеров ничего не забирают, а вечерние заявки перестают пропадать.

ИИ-чат-бот в мессенджерах

Мгновенные ответы во всех мессенджерах в любое время суток: понимает вопрос своими словами и голосовые сообщения.

Кейс: ИИ-агент в санатории — 22 брони и 3,3 млн ₽ за два месяца

ИИ-агент вёл клиента от первого сообщения до оплаты полностью без менеджера: подбирал лечебную программу и номер под даты и состав гостей, считал стоимость, отвечал на возражения и отправлял ссылку на оплату брони.

4 000
обработано сообщений
1 030
уникальных диалогов
130 ч
освобождено времени менеджеров
80+
запросили расчёт стоимости — 8% конверсия в прогрев
22
бронирования
3,3 млн ₽
выручка с бронирований

Они уже автоматизировали свой бизнес

«ИИ-консультант закрывает 30% бронирований без участия человека. Мы разгрузили колл-центр на 40%.»

«Техподдержка теперь отвечает за 10 секунд. LTV клиентов вырос, потому что они чувствуют заботу.»

«Обработка заказов в Telegram теперь полностью автоматическая. Менеджеры подключаются только к сложным кейсам.»

Как изменится ваш бизнес?

Быстрый результат
Аналитика в реальном времени
Преимущество
Масштаб без найма
Запуск пилота за неделю.
Вы видите, откуда приходят лиды и как с ними работает агент.
Вы реагируете быстрее конкурентов и не теряете лиды.
Масштабируйте трафик, не нанимая новых людей.

Контроль остаётся за человеком

Порог уверенности

Если ИИ-агент не уверен в ответе — он не выдумывает, а ставит задачу менеджеру. Порог задаётся в процентах и настраивается под вас.

Обязательная эскалация

Сценарии, которые вы не хотите доверять ИИ, настраиваются как безусловная передача человеку — с резюме диалога и заполненными полями.

Ответы только по вашим данным

Агент опирается на вашу базу знаний и строго следует актуальным условиям и скидкам. Вся история переписки доступна для проверки.

Стоимость внедрения ИИ-агента

Старт

от 50 000 ₽

Малый бизнес, стартапы

  • ИИ-бот для одной задачи
  • Подключение готовых интеграций
  • База знаний до 100 вопросов
  • Настройка за 3–5 дней
  • Поддержка 1 месяц
Выбрать

Корпоративный

от 1 000 000 ₽

Крупные компании, холдинги

  • Индивидуальное решение
  • Интеграция с внутренними системами
  • Локальные open-source модели
  • Выделенная поддержка
  • Обучение команды
  • SLA 99,9%
Выбрать
Итоговая стоимость зависит от объёма работ: количество интеграций, размер базы знаний, число сценариев и каналов. Точную сумму и срок называем после короткого созвона и фиксируем в договоре.

Команда

Сергей Соболев, основатель AGIents

Сергей Соболев

Основатель AGIents

«Мы создаём ИИ-сотрудников, чтобы вы могли заниматься стратегией, а не рутиной. Будущее бизнеса — за гибридными командами людей и нейросетей».

Вопросы и ответы

Как проходит внедрение?
01

Созвон-квалификация, 30–40 минут

Разбираем поток, каналы, системы и целевое действие.

02

Коммерческое предложение с фиксированной ценой

Без «от» — конкретная сумма и срок под ваш объём.

03

Доступы и материалы

Прайс, услуги, регламенты, частые вопросы.

04

База знаний

Перерабатываем информацию о компании в формат, пригодный для ИИ-агента.

05

Интеграция

Агент начинает видеть и записывать данные в ваши системы.

06

Сценарии и согласование с РОП

Поля, ответственные, правила эскалации.

07

Тестирование на боевых данных

Прогон сценариев так, как это будет выглядеть у вашего клиента.

08

Запуск, обучение персонала и сопровождение

Ввод в эксплуатацию и инструктаж команды.

Что нужно от вас: доступы к CRM и системе записи, материалы, ответственное контактное лицо и участие руководителя отдела продаж в согласовании сценариев.

Чем ИИ-агент отличается от нейросети для бизнеса вроде ChatGPT?
Нейросеть для бизнеса в чистом виде — это модель, которая складно отвечает, но не видит ваше расписание и CRM и может назвать условия, которых у вас нет. ИИ-агент понимает речь так же, но работает внутри ваших систем и правил: отвечает по переработанной базе знаний, создаёт запись, лид и сделку и передаёт человеку то, в чём не уверен.
ИИ-агент заменит наших менеджеров?
Нет. Он снимает рутину: «когда свободно», «сколько стоит», «перенесите». Менеджеры получают время на звонки и сложные сделки. Поведение агента в рабочее время сотрудников и вне графика настраивается по-разному.
А если ИИ-агент ошибётся?
Есть порог уверенности. Не уверен — не отвечает, а ставит задачу менеджеру с резюме диалога. Плюс сценарии обязательной эскалации, которые вы задаёте сами.
У нас уже есть бот — зачем ещё один?
Проверьте по двум признакам. Может ли он посмотреть свободное время и оформить запись — или только рассказать о ней? И может ли он пообещать клиенту то, чего у вас нет? Если ответы «нет» и «да» — это кнопочный сценарий или модель с документами, а не ИИ-сотрудник.
ИИ-агент заберёт лиды у менеджеров?
Источник и ответственный за лид согласуются с вашим РОП заранее и настраиваются так, как вы скажете. Менеджер получает не «лид от ИИ», а готовую задачу с потребностью и резюме.
У нас нет CRM — можно внедрить?
Не проблема. Результат может падать карточкой в Telegram-канал отдела продаж с кнопкой «взял в работу». Когда появится CRM — подключим.
У нас самописная система без API
Разбираем отдельно: проверяем выполнимость интеграции и даём честный ответ go/no-go до того, как вы заплатите за внедрение. У части сервисов записи нет публичного API — мы всё равно с ними работаем.
Что происходит после запуска?
Первые недели мы вручную читаем диалоги, дополняем базу знаний по фактическим вопросам клиентов и донастраиваем сценарии. Это фаза работы, и она включена в стоимость. Вся история переписки доступна вам: видно, как агент отвечает, какие сценарии работают лучше и где точки роста.
Где хранятся данные и кто имеет к ним доступ?
Агент отвечает только по вашей базе знаний. Ваши доступы используются только для работы вашей компании и отзываются в любой момент на вашей стороне. Для финтеха, медицины и госсектора разворачиваем локальные open-source модели в вашей инфраструктуре — в закрытом контуре.
Сколько стоит внедрение?
Пакет «Старт» — от 50 000 ₽: ИИ-бот для одной задачи, подключение готовых интеграций, база знаний до 100 вопросов, настройка за 3–5 дней и месяц поддержки. «Бизнес» — от 200 000 ₽: расширенная база знаний, мультиагентная архитектура, кастомные интеграции и 3 месяца поддержки. «Корпоративный» — от 1 000 000 ₽: индивидуальное решение, интеграция с внутренними системами, локальные модели, SLA 99,9%. Точную сумму и срок называем после короткого созвона и фиксируем в договоре.
Как быстро будет результат?
Пакет «Старт» настраиваем за 3–5 дней, пилот запускаем за неделю. Срок проектов с кастомными интеграциями зависит от количества систем, сценариев и каналов — называем его после созвона и фиксируем в договоре.

Ваш бизнес готов к выходу на новый уровень эффективности?

Оставьте контакт — созвонимся на 30 минут, разберём ваш поток обращений и назовём точную цену и срок. Без презентаций и общих слов.

Или составьте ТЗ с нашим ИИ-агентом в Telegram: @AGIencyBot